Sollecito pagamento Sky e restituzione decoder

  Salve,
ho ricevuto un sollecito per il pagamento di una fattura di sky, relativa alla mancata restituzione del decoder, dopo la disdetta dell'abbonamento. Non ho mai ricevuto la suddetta fattura, né mi è stato detto dove e quando restituire il decoder. Cosa posso fare?


 Grazie
S.

Caro utente, intanto grazie per aver contattato la Ns. associazione, siamo lieti di riscontrare la Sua richiesta, rivolgendo la domanda al Ns. esperto in tutela dei consumatori Avv. Giuseppe Salvato, il quale ti suggerisce di:
fare esattamente quanto da Lei sostenuto nella richiesta; in altri termini dovrebbe ribadire il concetto appena evidenziato e riscontrare la nota all'indirizzo del mittente, evidenziando alcuna passaggi importanti quali:
1) sottolineare di non aver mai ricevuto la relativa fattura;
2) richiedere chiarimenti sui criteri di stima del valore del decoder (tenuto conto dell'obsolescenza dello strumento);
3) verificare (e in mancanza, richiedere copia) se le condizioni generali di contratto prevedevano la restituzione del decoder e a carico di chi?
4) ammonire sulla circostanza che una eventuale ingiunzione verrà energicamente opposta nelle opportune sedi!!!
Ciò posto, attendere il loro riscontro ed, in seguito, contattare la Ns. organizzazione per valutare il da farsi, mai escludendo il pagamento di un importo inferiore rispetto a quello oggetto di richiesta.
Nell'attesa di tanto porgiamo i più cordiali saluti.

Avv. Giueppe Salvato

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