Continuare a ricevere le fatture telefoniche del vecchio operatore nonostante il distacco dell'utenza e la sottoscrizione di un nuovo contratto è un fatto normale?


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Quesito inserito sabato 23 agosto 2008

Caro Avvocato,
non so come fare e s'è giusto che faccia qualcosa. Continuo a ricevere bollette del vecchio operato ed ogni volta che arrivano c'è la paura che non pagando succeda qualcosa.ma io non sono più loro cliente!!Perchè continuano a mandarmi bollette da pagare??

Grazie semrpe
Franco


Risposta pubblicata venerdì 15 agosto 2008

Caro Utente,
ciò dimostra, che il vecchio operatore fornitore del servizio, fa finta di ignorare la richiesta avanzata dala nuova compagnia telefonica con la quale, adesso, Lei intrattiene un successivo rapporto contrattuale.
Tuttavia, ho avuto modo di registrare numerosi casi in cui l'agente proponente, nonostante millantasse la estinzione di ogni rapporto con il vecchio operatore promettendo di non far pagare il canone telefonico (ad esempio) in realtà faceva sottoscrivere un contratto del tipo C.P.S. E cioè in preselezione automatica, che non contempla per l'appunto alcuna soluzione di continuità rispetto al passato.

Cordialmente
Avv.Giuseppe Salvato

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